Jak chytit ptáčka na lep

22. 10. 2019 16:15:04
Včera jsem měla zajímavý telefonní hovor. Volali mi z T-Mobilu. Že prý mám chybu na simkartě a musím se během dvou dnů dostavit na pobočku, aby mi ji opravili.

Oponovala jsem, že jsem sice měla simku dlouho, ale konečně jsem si ji nechala vyměnit. "Paní, to se týká všech karet, v pořádku jsou jen ty vydané po 1. září. Když nepřijdete, může vám to vypadávat, nedovoláte se."

I sebrala jsem mobil a manžela, který se polekal výpadků, protože má vyměněnou simku UŽ v květnu, a vyrazili jsme.

V pobočce nás přivítala slečna, požádala o občanky, vytáhla papír a ... začala počítat.: "Vás se to pane netýká, vy máte smlouvu ještě rok, do listopadu 2020, ale vám paní končí v únoru. Máte doma internet? A internetovou televizi. Kdybyste..." Přerušila jsem ji: "Zadržte, na magentu už mě lámali, nemám zájem. Přišla jsem kvůli simce. " "To vám spravím při tom." A při čem že, když o nic nežádám, chtělo se mi zvolat.

Manžel se dožadoval potvrzení, že mu nebudou vypadávat hovory a slečna ho znovu odpálkovala, že on nic, jen já ji zajímám.

A pak se překonala: "Mám pro vás oba desetiprocentní slevu, když si sloučíte dva tarify do jednoho." Opět jsem jí sdělila, že už mám tarif vybraný, ale až od února a že chci spravit simku.

Tak vytáhla těžší kalibr: "Máte v tarifu málo internetu, nabízím vám úpravu tarifu, ne změnu smlouvy; od února budete volná. Je to jen o 30 Kč dražší a budete mít víc internetu.To už mě měla skoro na lopatě, protože data mi v poslední době citelně scházela. Nakonec jsme jí na to kývla a jala se vyndávat simku.

"To nemusíte, ta chyba se vám opraví automaticky se změnou tarifu. Jen mi prosím půjčte váš mobil, já vám to tam potvrdím."

A výsledek? Doma jsem zjistila, že mi T-Mobile na mou vlastní žádost změnil tarif, nikdo mi nic nenahrával, žádné výpadky karty mě nepostihly ani před tím, ani potom, čili má simka byla zřejmě v naprostém pořádku, stejně jako simka manželova. Slečna má čárku za to, jak mě zpracovala, a ještě mě požádala, abych jí, až mi přijde SMS, nezapomněla dát jedničku, jako ve škole.

Jak to shrnul manžel: nikoho to moc nebolí, všichni jsou v podstatě spokojení, jen já se cítím jako totální debil, který se nechal napálit. Oni dobře věděli, že kdyby mi zavolali a pozvali si mě kvůli tarifu, pošlu je někam. Takhle jsem si na ten lep sedla. Co asi T-Mobile (nebo nějaký superaktivmí zaměstnanec) vymyslí příště? Docela jsem zvědavá.

Autor: Jaroslava Indrová | úterý 22.10.2019 16:15 | karma článku: 34.08 | přečteno: 1312x

Další články blogera

Jaroslava Indrová

Poslední (?) vyjížďka

Minulý čtvrtek bylo ještě nádherné, skoro letní počasí, které přímo vybízelo k výjezdu na kole. Původně jsem chtěla jít běhat, ale kolo zvítězilo.

2.11.2019 v 10:30 | Karma článku: 11.24 | Přečteno: 218 | Diskuse

Jaroslava Indrová

Jak jsem dělala autoškolu

Autoškolu jsem dělala dálkově. V osmdesátých letech to šlo. Znamenalo to, že první pomoc a údržbu vozidla si nastuduji sama a místo výuky jsem si byla čtyřikrát napsat cvičně test. Povinně jsem musela absolvovat jízdy na trenažéru

21.10.2019 v 18:29 | Karma článku: 18.11 | Přečteno: 482 | Diskuse

Jaroslava Indrová

Jak jsem cvičila na spartakiádě

Jako dítě jsem byla nemotorná baculka, jako puberťačka spíš chcíplotinka – sečteno a podtrženo, moc sportovní typ jsem nebyla. To se zlomilo až na vysoké.

20.10.2019 v 14:01 | Karma článku: 29.31 | Přečteno: 869 | Diskuse

Další články z rubriky Společnost

Michal Konečný

Neděle večer.

Třicet let svobody jsme oslavili. Důstojně, hekticky, mnohočetně a rádi. Sobotní Letná i nedělní Národní, Albertov i Václavák ohromily nejen skeptiky svou mohutností. I ti, co doufali, byli zaskočeni.

19.11.2019 v 7:14 | Karma článku: 5.56 | Přečteno: 100 | Diskuse

Frank Krejčí

Genderové hádky, aneb král není nahý

Asi nebude nutné zacházat daleko do minulosti a vysvětlovat, že pokud naše historie je dohledatelná, nezdá se mi, že se tam našlo období, které připomíná dnešní svět, dnešní dobu zvratů a s tolika lidmi duševně odlajdačenými.

19.11.2019 v 2:30 | Karma článku: 19.48 | Přečteno: 297 | Diskuse

Lubomír Stejskal

Mami, dej mi naději

Tato slova slyšela Yaffa Issacharová, matka Naamy, která byla v Rusku odsouzena k 7 a půl roku kriminálu za pseudozločin. V odbaveném zavazadle jí při cestě z Indie do Izraele přes Moskvu našli Rusové necelých 10 gramů konopí.

18.11.2019 v 22:05 | Karma článku: 9.16 | Přečteno: 113 | Diskuse

Marek Trizuljak

Glosy k Chvilkám a k 17. listopadu

Oslavili jsme epochální zlom. Skončilo období dvou na sebe navazujících totalitních režimů. Trvalo to půl století, než byla po zániku první republiky u nás obnovena svoboda.

18.11.2019 v 20:12 | Karma článku: 16.52 | Přečteno: 365 | Diskuse

Miroslav Nigrin

Krátké zastavení s paradoxy

Vy jste si toho jistě všimli a možná vás to už ani nepřekvapuje, mně však ano. Pár příkladů za všechny:

18.11.2019 v 18:54 | Karma článku: 33.29 | Přečteno: 575 | Diskuse
Počet článků 325 Celková karma 27.27 Průměrná čtenost 1985

Jsem učitelka, která má ráda děti i samu sebe :-) 

Najdete na iDNES.cz